Accès impératif aux semi-remorquesLivraison et réception des menuiseries

LIVRAISON

Nos délais de livraison s'entendent délai de fabrication + délai de livraison.
Les délais de livraisons, sur nos confirmations de commande, sont indiqués à titre d'information et n'ont aucun caractère d'engagement.

Nos délais de livraison sont en moyenne de 5 à 8 semaines, selon les produits commandés. Hors congés et jours fériés.
La semaine de livraison sera communiquée au client par email dès le retour de confirmation de début de fabrication par nos ateliers.
Nos livraisons sont effectuées avec des camions de 19 Tonnes, le lieu de livraison doit obligatoirement être accessible aux véhicules de plus de 19 à 38 Tonnes (semi-remorque), à défaut le client devra indiquer un lieu accessible par nos camions où déposer les menuiseries ou bien un surcoût de livraison pourra vous être facturé.
Le client devra s'assurer d'être présent ou qu'une personne sera présente lors de la livraison des menuiseries. En effet le transporteur ne représentera la livraison que sur demande qui sera refacturée.

Notre chauffeur dépose les menuiseries "au pied" du camion. C'est au client de procéder au rangement et à la mise à l'abri des menuiseries dans son domicile. 
PRO TECH FERMETURES ne saurait être tenu pour responsable de tout dommage ou préjudice qui pourrait survenir du fait d'un retard de livraison.

RÉCEPTION DE LA MARCHANDISE

Il appartient au client de bien s'assurer de l'état de la menuiserie, lors de la livraison. Il devra déballer le produit et vérifier, en présence du chauffeur, les colis manquants, les défauts, les produits cassés ou ne correspondant pas à sa commande.
Il devra les mentionner par écrit, au stylo, sur les documents de transport et nous le signaler immédiatement par mail. Il est nécessaire de confirmer cela par un courrier recommandé au transporteur ainsi qu'à la société PRO TECH FERMETURES.